Stannah est le leader mondial du monte escalier électrique avec plus de 750 000 clients dans le monde. Si autant de clients nous font confiance c’est grâce à la qualité de nos monte-escaliers et également à la qualité des services que nous proposons, notamment notre service après-vente. Que ce soit pour un monte escalier neuf ou un monte escalier d’occasion, la garantie* constructeur Stannah comprend :
Lors des deux premières années d’utilisation la garantie est totale et couvre l’ensemble des interventions qui pourraient survenir sur votre fauteuil monte escalier d’occasion. La garantie commence le jour de l’installation du monte personne à votre domicile.
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de votre monte escalier d’occasion le service client est disponible toute l’année du lundi au vendredi pour vous répondre. L’appel au service client est gratuit.
Certaines pièces comme les batteries et le moteur bénéficient d’une garantie plus longue (respectivement 3 et 10 ans).
Cette visite gratuite est réalisée par un technicien expert Stannah. Il vérifiera le bon fonctionnement de l’installation et effectuera si besoin les réglages et ajustements complémentaires.
Au-delà du délai de garantie initial vous pouvez si vous le souhaitez souscrire à des extensions de garantie afin d’avoir une totale tranquillité d’esprit concernant votre fauteuil monte escalier d’occasion.
* selon les conditions de garantie Stannah.
